طريقة استرداد المدفوعات الحكومية البنك الاهلي والراجحي خطوة بخطوة

طريقة استرداد المدفوعات الحكومية البنك الاهلي والراجحي خطوة بخطوة ، أصبح من الممكن للمواطن السعودي الآن دفع جميع الرسوم الخاصة بالتعاملات الحكومية من خلال بنك الراجحي السعودي  والبنك الأهلي التجاري السعودي بشكل إلكتروني، حيث قام كلاً منهما بتوفير هذه الخدمة على موقعه الإلكتروني وذلك تسهيلاً على العملاء لإجراء كافة تعاملاتهم اليومية دون الذهاب للمصالح الحكومية لتسديدها، كما أنها تتيح للعميل إمكانية استرداد أمواله المدفوعة مرة أخرى في حال أراد تأجيل الدفع أو العدول عنه نهائياً، ومن خلال هذه المقالة سنوضح طريقة استرداد المدفوعات الحكومية البنك الاهلي والراجحي خطوة بخطوة من خلال موقع صناع المال.

ما هي المدفوعات الحكومية

طريقة استرداد المدفوعات الحكومية البنك الاهلي والراجحي

المدفوعات الحكومية هي عبارة عن الأموال التي يجب على المواطن تسديدها للحكومة نظير إستخراج أوراق رسمية كشهادات الميلاد وجوازات السفر والبطاقات القومية وغيرها، أو تسديد غرامة قد وقعت عليه نتيجة إرتكابه لمخالفة أو إنتهاك قانوني كالمخالفات المرورية، أو تسديد فواتير الكهرباء والغاز والمياه وإيجار البيت والسيارة.

ويتم تحديد قيمة هذه المدفوعات من قبل الجهة الحكومية المختصة وفقاً للوائح والقوانين الموضوعة، ويقوم المواطن بتسديدها عن طريق التوجه للمصلحة الحكومية نفسها أو من خلال تحويل الأموال عن طريق البنك الأهلي التجاري أو بنك الراجحي.

أما في حال قام المواطن بتسديد هذه المدفوعات عن طريق تحويل الأموال من بنك الراجحي أو البنك الأهلي التجاري وأراد استردادها مرة أخرى، إما بسبب رجوعه عن إتمام هذه العملية أو أنه يريد تأخير سدادها لمدة معينة لإحتياجه للأموال أو لغيرها من الأسباب، فيمكنه استرداد أمواله بكل سهولة من خلال إتباع الخطوات التي سنذكرها لاحقاً.

أسباب استرداد المدفوعات الحكومية

يمكن للمواطن تقديم طلب لاسترداد أمواله التي قام بدفعها مقابل الحصول على خدمة من أحد الهيئات الحكومية، أو تسديد غرامة مالية معينة وذلك لعدة أسباب منها:

  • لم يحصل على الخدمة التي قام بدفع قيمتها.
  • إذا أراد استرداد أمواله لحاجته لها.
  • العدول عن هذه الخدمة
  • في حال تم دفع قيمة الخدمة أكثر من مرة من حسابه.
  • لم يتم تفويضه بمدفوعات معينة.
  • لم يقر العميل بالمدفوعات التي تم سحبها من بطاقته الإئتمانية.

طريقة استرداد المدفوعات الحكومية البنك الاهلي والراجحي خطوة بخطوة

سنوضح فيما يلي طريقة استرداد المدفوعات الحكومية لكل من البنك الاهلي التجاري وبنك الراجحي، وذلك على النحو التالي:

أولاً: طريقة استرداد المدفوعات الحكومية من بنك الراحجي

في حال قام العميل الذي يمتلك حساب خاص له ببنك الراجحي السعودي بتسديد أحد المدفوعات الحكومية الواجبة عليه، وأراد استردادها مرة أخرى فيجب عليه إتباع الخطوات التالية:

  • تسجيل الدخول على الموقع الإلكتروني لبنك الراجحي من خلال الدخول على الرابط التالي: https://alrajhibank.com.sa/ 
  • قم بالدخول على الملف الشخصي الخاص بك.
  • سيقوم البنك بإرسال كلمة سر مؤقتة لك للتأكد من هويتك.
  • قم بإدخال رقم السر المؤقت والبيانات التي تطلب منك.
  • قم بالضغط على خيار المدفوعات من القائمة المنسدلة.
  • ثم إختر المدفوعات الإلكترونية.
  • قم بتحديد نوع الخدمة الحكومية التي استرداد مدفوعاتها.
  • قم بتحديد طلبك وهو استرداد المدفوعات.
  • قم بإدخال باقي بياناتك الشخصية كرقم الهوية الخاص بك ورقم حسابك البنكي ثم إضغط على إستمر.
  • ستظهر أمامك نافذة يمكنك من خلالها تأكيد العملية التي تقوم بها ثم إضغط على تأكيد وبذلك تكون قد إنتهيت من استرداد مدفوعاتك الحكومية.

كما يمكنك أيضاً استرداد مدفوعاتك الحكومية ببنك الراجحي من خلال خدمة مباشر للأفراد وذلك من خلال إتباع الخطوات التالية:

  • قم بتسجيل الدخول على خدمة مباشر الأفراد لبنك الراجحي من خلال الرابط التالي : http://www.almubasher.com.sa/ .
  • قم بالدخول على الصفحة الخاصة بحسابك البنكي من خلال إدخال إسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
  • سيقوم البنك بإرسال كلمة سر مؤقتة لك للتأكد من هويتك على هاتفك الجوال الذي قمت بالتسجيل به والذي يجب أن يكون بحوزتك.
  • قم بإدخال رقم جوالك المسجل بالبنك وكلمة السر المؤقتة المرسلة لك لإتمام عملية تسجيل الدخول.
  • ستنتقل إلى الصفحة التالية والتي تجد بأعلاها مجموعة من الخيارات قم بالضغط على (المدفوعات).
  • ستظهر لك قائمة منسدلة بها مجموعة من الخيارات قم بالضغط على خيار (المدفوعات الحكومية سداد).
  • قم بإختيار المصلحة الحكومية التي تود استرداد أموالك المدفوعة لها سواء هيئة الجوازات أو إدارة المرور أو غيرها من الهيئات الحكومية.
  • ثم قم بإختيار نوع العملية التي تود القيام بها من القائمة المنسدلة وهى (استرداد).
  • وقم أيضاً بإختيار نوع الطلب الذي قمت به كإستخراج جواز سفر أو دفع غرامة سير.
  • سيطلب منك ملأ البيانات الخاصة بك بشكل دقيق مثل رقم الهوية الوطنية وإختيار حسابك الذي قمت بالدفع من خلاله ثم قم بالضغط على (إستمرار).
  • في الصفحة التالية سيتم عرض جميع البيانات التي قمت بإدخالها للتأكد من صحتها فإذا كانت صحيحة قم بالضغط على (تأكيد) وفي حال أردت التعديل على أي من البيانات المدخلة قم بالضغط على (عودة).
  • وبإتمام هذه الخطوات تكون قد أتممت العملية بنجاح وعندها قم بالضغط على إنهاء.
  • ويتم استرداد المدفوعات الحكومية إلى حساب العميل خلال مدة زمنية تصل إلى 24 ساعة من تاريخ تقديم طلب الاسترداد.

اقرأ أيضاً: رقم خدمة العملاء بنك الراجحي للأفراد لتقديم الشكاوي

ثانياً: طريقة استرداد المدفوعات الحكومية من البنك الأهلي التجاري

في حال قام العميل الذي يمتلك حساب خاص له بالبنك الأهلي التجاري السعودي بتسديد أحد المدفوعات الحكومية الواجبة عليه كالمخالفات أو قيمة الحصول على الخدمات الحكومية، وأراد استردادها مرة أخرى فيمكنه ذلك من خلال إستخدام الأهلي أون لاين أو الأهلي موبايل وهو عبارة عن تطبيق يمكن للعميل تحميله على هاتفه الذكي، للإستمتاع بكافة الخدمات التي يوفرها البنك الأهلي التجاري، ثم إتباع الخطوات التالية:

  • قم بتسجيل الدخول على الموقع الإلكتروني الخاص بالبنك الأهلي التجاري من خلال الرابط التالي: https://www.alahli.com/ar-sa/Pages/RB-NCB-Home-New.aspx
  • قم بالدخول على حسابك البنكي من خلال إدخال إسم المستخدم الخاص بك وكلمة المرور.
  • ستجد قائمة خاصة بالخدمات التي يقدمها البنك الأهلي التجاري لك على يمين الصفحة قم بإختيار خدمة (سداد الفواتير) منها.
  • ستظهر لك مجموعة من الخيارات الأخرى المتفرعة من سداد الفواتير قم بإختيار (مدفوعات سداد للخدمات الحكومية) منها.
  • ستظهر لك صفحة خاصة بمدفوعات سداد الخدمات الحكومية وبها عدة خيارات بأعلي الصفحة قم بإختيار (طلبات الاسترداد).
  • وبعدها قم بإختيار نوع المفوتر وإختيار الخدمة التي قمت بسدادها من القوائم المنسدلة ثم قم بإختيار حسابك الشخصي الذي تود استرداد الأموال عليه.
  • قم بإدخال الرمز السري الخاص بالعملية التي تقوم بها ثم قم بالضغط على (طلب الاسترداد).
  • سيتم عرض رسالة لك تفيد بأنه تم قبول العملية بنجاح وبذلك تكون قد إنتهيت من خطوات استرداد مدفوعاتك الحكومية عن طريق البنك الأهلي التجاري.
  • ويتم استرداد المدفوعات الحكومية إلى حساب العميل خلال مدة زمنية تصل إلى 24 ساعة من تاريخ تقديم طلب الاسترداد.
  • وفي حال أراد العميل الإستعلام عن أي شئ أخر فيمكنه التواصل مع البنك من خلال الرقم التالي:
  • وفي حال أراد العميل استرداد مدفوعاته الحكومية من خلال تطبيق الأهلي موبايل، فيمكنه الدخول على التطبيق من الهاتف الجوال وتسجيل الدخول على حسابه من خلال إدخال إسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به ثم إختيار خدمة (سداد الحكومي) ثم إتباع نفس الخطوات السابقة.

اقرأ أيضاً: كيف تعرف رقم حسابك في البنك الأهلي التجاري عن طريق النت أو الصراف

وفي ختام موضوعنا عن طريقة استرداد المدفوعات الحكومية البنك الاهلي والراجحي خطوة بخطوة نتمنى أن نكون قد أفدناكم بما قدمناه لكم من معلومات حول ذلك الموضوع.

قد يعجبك أيضًا

لديك تعليق؟ يشرفنا قرأته

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.

تابعنا على فيس بوك

تابعنا على انستجرام

تابعنا على يوتيوب