fbpx

أهمية التسويق في الوقت الحاضر

يعتبر مصطلح التسويق هو مصطلح غريب أو مألوف لدي الكثير من الأشخاص لذا سوف نعمل في هذا المقال عبر منصة موقعنا صناع المال عن أهمية التسويق في الوقت الحاضر على توفير شرح كامل لكل ما يخص التسويق مفهومه وأهميته في كل المجالات المختلفة.

كما لا يفوتكم اليوم التعرف على: دور مواقع التواصل الاجتماعي في التسويق

:: مفهوم التسويق ::

يري البعض أن عملية التسويق هي كل الأنشطة التي تساهم في توسيع وسرعة وسهولة عملية التبادل التجاري وهذا الأمر يمتد ليشمل كل من السلع والخدمات المختلفة حيث إن عملية التسويق تعمل على سهولة إتصال البائع بالمشتري.

عملية التسويق تقوم بفتح سبل التواصل بين كل من البائع والمشتري بهدف التسهيل على الطرفين حيث أن الشخص المشتري يقوم بالبحث عن المنتجات والسلع والخدمات التي يرغب في الحصول عليها بينما يكون البائع لديه رغبة في بيع منتجاتها وتحقيق الربح.

وما سبق هو المفهوم التقليدي والقديم للتسويق أما عن التسويق بمفهومه الحديث فهو عبارة عن تسهيل عملية التبادل التجاري بين الأشخاص مع وجود خطة إستراتيجية لهذا الأمر.

حيث أن التسويق الحديث هو يأتي شامل لكل أنشطة المنشأة والمؤسسة سواء عمليات البيع أو الشراء وأيضا الإنتاج والتمويل.

:: أهمية التسويق في الوقت الحاضر ::

أهمية التسويق في الوقت الحاضر

قد يتساءل الكثير منكم حول أهمية التسويق في الأسواق وما كان ليحدث دون وجود هذا المصطلح، ويمكن القول باختصار أن التسويق هو من أهم العمليات الخاصة بالمنشأة حيث ترجع أهميتها إلى ما يلي:

  1. من خلال التسويق يتم معرفة ما هي أبرز رغبات المشتري.
  2. معرفة ما يتم تداوله بكثرة داخل السوق من منتجات وخدمات.
  3. معرفة ما هو حجم رضا العميل عن السلع والمنتجات المقدمة.
  4. تقديم تقرير لصاحب العمل أو البائع حول مدى جودة ما يقدمه من سلع وخدمات ومدى رضا العميل عن الأسعار المقدمة من خلال آراء السوق.
  5. يساعد التسويق في تقديم دعم كامل فيما يخص التخطيط لعملية الإنتاج في المراحل المختلفة.

اقرأ من هنا عن: دراسة جدوى مشروع مكتب تسويق عقاري

::  ما هي خصائص عملية التسويق ::

يمكن القول أن هناك العديد من الخصائص التي تميز عملية ومصطلح التسويق ولعل من أهمها ما يلي:

  1. تعتبر عملية التسويق من الأنشطة المتجددة حيث نرى إن طرق التسويق الحالية تختلف عن طرق التسويق القديمة وبالتالي يمكن القول أن التسويق يعمل على مواكبة العصر الذي نعيش فيه.
  2. يتسم التسويق بالتنافس في السوق حيث يجب أن تكون طرق التسويق جديدة ومبتكرة من أجل العمل على جذب العميل والزبون وبالتالي فأن التسويق يعمل على تمييز السلعة عن غيرها.
  3. تقوم المؤسسات بتخصيص قسم كامل لديها خاص بالتسويق من أجل الترويج لمنتجاتها وخدماتها.

::  ما هي إستراتيجية عملية التسويق ::

ما هي إستراتيجية عملية التسويق

التسويق بمفهومه الحديث يحتاج إلى إستراتيجية وخطة جيدة من أجل تحقيق الهدف المرجو، وتبني إستراتيجية عملية التسويق على عدد من الخطوات والطرق ولعل من أهمها ما يلي:

  1. صياغة الرسالة: هو عبارة عن إيضاح الهدف الذي أنشئت المؤسسة من أجله وهذا مثل تقديم خدمات التنظيف أو تصنيع السيارات وما إلى ذلك.
  2. معرفة نقاط القوة والضعف: هي دراسة متكاملة لمعرفة تفاصيل نقاط القوة والضعف الخاصة بالمنشأة وبالتالي معرفة ما هي أهم الفرص التي لدى هذه المنشأة وما هي التهديدات التي تواجهها.
  3. تحديد الإستراتيجية: حيث يجب أن تقوم المؤسسة باختيار الإستراتيجية التي تتناسب مع طبيعة منتجاتها وخدماتها من أجل المساعدة في تحقيق الهدف من المؤسسة.
  4. تنفيذ الإستراتيجية: يعني أن يتم استخدام برامج مخصصة من أجل تطبيق الإستراتيجية الخاصة بالمؤسسة فعلي سبيل المثال إذا كانت الشركة تهتم بما يتعلق بالتكنولوجيا فيجب أن يتم تطبيق أبحاث حول التكنولوجيا وجمع بيانات متعلقة بالموضوع.

:: نجاح عملية التسويق ::

هناك مجموعة من الشروط الواجب فهمها كي تقوم بالوصول إلى معدلات النجاح المرتفعة في عملية التسويق ولعل من أهمها ما يلي:

  1. يجب أن تقوم بمعرفة ما يحتاجه العميل على مر الزمان، حيث أن حاجات العملاء مختلفة ومتنوعة وهو ما يجب أن تكون على وعي دائم به.
  2. يجب أن تكون علي علم قوي بطبيعة المنشأة وما تقدمه من منتجات وسلع وخدمات كما يجب أن تفهم رسالة وأهداف المؤسسة.
  3. يجب أن تدرس ظروف البيئة المحيطة بالمنشأة والتي تؤثر في عملية التسويق.
  4. من الضروري أن تقوم بوضع خطط من أجل نجاح عملية التسويق
  5. يجب أن يكون هناك توازن كبير بين المنشأة والعميل وأيضا مصلحة المجتمع بوجه عام.

:: أخلاقيات التسويق::

من الضروري إن يتسم التسويق بمجموعة من الأخلاق الهامة التي تساعد في نجاحه ولعل من أهمها ما يلي:

  1. يجب إن تكون عملية التسويق خالية من أي إعلانات كاذبة وغير حقيقية.
  2. يجب توضيح كل ما يتعلق بالمنتج أو الخدمة من مخاطر ومزايا.

إليك من هنا: نموذج خطة تسويقية لمركز تدريب

:: ما هو الهدف من عملية التسويق وجذب العملاء ؟::

الهدف من عملية التسويق

  1. تحقيق الربح هو الهدف الأسمى لعملية التسويق من خلال زيادة نسبة المبيعات الخاصة بالمؤسسة.
  2. يهدف التسويق إلى زيادة معدل نمو المؤسسة من خلال تصاعد نسبة مبيعاتها بشكل كبير حيث أن عملية التسويق تقوم برفع معدلات البيع لمنتجات وخدمات الشركة أكثر من ذي قبل.
  3. يعمل التسويق على استمرارية بقاء المؤسسة في السوق واستمرار انتشار ما تقدمه من سلع وخدمات حيث يعمل التسويق على رفع معدلات النمو الاقتصادي في العالم وبالتالي توفير فرص عمل أكثر.
  4. تسهيل عملية التواصل بين المؤسسة والعملاء وقراءة أفكارهم وبالتالي العمل على إنتاج سلع وخدمات تناسب رغباتهم.

وفي نهاية رحلتنا مع أهمية التسويق في الوقت الحاضر نأمل أن نكون قد أوضحنا كل المعلومات المتعلقة بمجال التسويق وما ترغب في معرفته حول هذا المجال، وسوف تجد الكثير من المقالات المشابهة في الأقسام التالية لموقعنا ويمكنك مراسلتنا في أي وقت إذا كان لديك أي استفسار.

تابعنا على فيس بوك

تابعنا على انستجرام

تابعنا على يوتيوب

نحن نستخدم ملفات الكوكيز لتحسين تجربة المستخدم لديك.. شكرًا لتفهمك. موافقة معرفة المزيد